全国首发！广州发布《高新技术企业诚信服务规范》团体标准

日前，广州市高新技术企业协会第四届理事会第二次会议暨科技能力提升交流会在穗举行，全国首个高新技术企业诚信服务规范团体标准正式发布。

高新技术产业作为国家重点发展的战略性产业之一，对推动经济发展和提升国际竞争力具有重要战略意义。为加强高新技术企业服务主体诚信建设，有效防范信用缺失行为，由广州市高新技术企业协会牵头，联合广州35家企业及机构共同起草的全国首个《高新技术企业诚信服务规范》T/GDCMA 016-2023团体标准已在全国团体标准信息平台正式发布。

市高新技术企业协会相关负责人表示，诚信服务不仅是一种道德责任，也是一种商业战略，既能增强客户对企业的信任和忠诚度，亦能提升企业的品牌形象和市场竞争力。在服务过程中，企业应以诚信为原则，同时积极履行社会责任，不断提升服务质量和客户满意度，才能赢得客户的信任和支持，实现企业的可持续发展。

据悉，市高新技术企业协会已在全国团体标准信息平台注册为正式成员，后续将与行业内的专家和机构合作，制定更加详细和严格的诚信服务标准。“例如，针对互联网服务、共享经济等领域，协会将制定相应的诚信服务标准和规范，以确保消费者能够享受到安全、可靠的服务。”该负责人说。

来源：广州日报